最新《领取事项个性化要素填报指南-依申请类》


发布日期:2019-05-27 17:59


 

1.部门代码

统一填本单位的组织机构代码,共18位,局属二级单位部门代码填一级单位地组织机构代码。如市林业局为一级单位,市野生动植物保护管理局(简称“野保局”)为林业局的二级单位,野保局填写林业局的组织机构代码。

2.权限划分和行使内容

权限划分:属于多级共有的政务服务事项,应列出同一事项在不同层级间行使的标准.

行使内容:法律条文对不同层级的实施机构行使同一事项有区别性规定的,应列出具体的区别性规定内容。

正确示例:

 

正确示例

 

3.设定依据

设定依据,要具体到法律、法规或规范性性文件的条、款、项,且规范性文件要标注文号。条款的名称不能用阿拉伯数字,要用中文数字;条文和条款之间不加引号和冒号。

正确示例:


4.实施机构名称和责任处(科)室

实施机构名称和责任处(科)室填写具体实施政务服务事项的机构和处(科)室名称,局属二级单位实施机构的名称填写一级单位的名称,责任处(科)室填写局属二级单位+具体承办事项的业务处室名称。同样以林业局的野保局为例,市林业局为实施机构,责任处(科)室为市野保局动管科。

正确示例:


5.办件类型

1)即办件:是指符合办理条件、材料齐全时,工作人员当场予以办结的事项。

2)承诺件:是指申请材料齐全且符合法定形式,在规定期限内予以办结的事项。

3)联办件:是指需要多个行政机关联合办理的事项,由多个行政机关共同决定事项是否办理。

4)初审件:是指对可否办理进行初步审查的事项。

5)转报件:是指收件后转给上一级业务主管部门办理的事项。

6.予以批准的条件和不予批准的情形

存在的问题:予以批准的条件过于笼统或只是列举办理材料。如下图:

      

过于笼统

  

只是列举办理材料

      正确写法:

7.特殊程序

   特殊程序办理人应填写办理特殊程序的处室或机构名称,不能填写具体的人名。若存在多个程序的,特殊程序办理人和特殊程序建议时间需要区分不同类型逐项列清楚。

  错误示例:

 

正确的填写应为:

 

 

8.工作时间

工作时间要要结合实际填写。

1)如果延时服务,可以这样写:

5月1月-9月30日上午9:00-12:00  下午14:00-18:00

10月1日-4月30日上午9:00-12:00  下午14:00-17:30

工作日中午、双休日、法定节假日推行延时服务,延时服务工作时间为:

工作日中午:12:00-13:30

双休日、法定节假日:

5月1月-9月30日上午9:00-12:00  下午14:00-18:00

10月1日-4月30日上午9:00-12:00 下午14:00-17:30

2) 如果不推行延时服务,可以这样写:

5月1月-9月30日上午9:00-12:00  下午14:00-18:00

10月1日-4月30日上午9:00-12:00 下午14:00-17:30(法定节假日除外)

温馨提醒:如果上午的上班是8:30,就填写8:30,下午是13:30就填写13:30,一定要结合实际进行填报。如果全年上班时间一致,就无需区分夏季作息时间和冬季作息时间。

9.受理

建议填法:符合批准条件、材料齐全且符合法定形式的,当场或在x个工作日内予以受理(并出具《予以受理通知书》);材料不全或者不符合法定形式的,一次性告知需要补正的全部材料,材料补正后予以受理;不符合批准条件的,不予受理并告知不予受理的理由(并出具《不予受理通知书》)

10.审查

建议填法:对决定予以受理的申请,在规定的时间内对申请材料是否符合办理条件进行实质性审查。

11.决定

建议填法:对符合办理条件的申请,在承诺办结时限内作出予以许可/批准/奖励/给付...的决定;不符合办理条件的,在承诺办结时限内作出不予许可/批准/奖励/给付...的决定。

12.制证发证

建议填法:对符合办理条件的,颁发证书(写出证书的具体名称)/核发批准文件(写明批准文件的具体名称),对不符合办理条件的,不予许可/批准/奖励/给付...,并告知不予许可/批准的理由。

13.实人认证

实人认证一般是针对依申请类政务服务事项而言的。对于须进行实人认证的政务服务事项,应列出实人认证的时间、方式和要求。允许通过远程视频认证等技术手段进行实人认证的,应列出具体的操作方式。如:自提出办理营业执照申请起的3个工作日内,法定代表人应携带本人有效身份证件原件,到xx行政服务中心一楼1号窗口进行实人认证。

14.办理进程咨询

   建议填法:可拨打电话区号+电话号码(如0791-12345678)或者登陆xx网站(网址:http://...)查询。

15.审批结果:证书名字要加上书名号,且要写全称。16.送达方式

结合实际情况进行填写。主要的送达方式有:1.直接送达;2.现场领取(需要写领取地点和工作时间,领取地点要具体到房间号);3.快递送达:由申请人提供地址,邮寄送达;4.公告送达;5.结果公示:在xx网站(http://...)公示办理结果(网址要写清楚)。存在多种送达方式的,建议编上序号。如下图:

17.必须现场办理原因说明

建议填法:确保许可(注销、备案等)为申请人或其委托人所办理。

18. 办理期限

1)申请期限建议填法:正常工作日均可办理/全年均可办理/每年均的3月1日-5月20日可办理(根据实际情况填写)

2)受理期限建议填法:当场受理或x个工作日内受理。

3)法定办结时限:法律法规规定的办结时限。

4)承诺办结时限:单位对外承诺的办结时限。

法定办结事项和承诺办结时限一定要填写。有法定办结时限,填写具体的办结时限,没有法定办法时间,根据业务办理实际确定最长的承诺办结时限,然后使承诺办结时限等于法定办结时限(承诺办结时限只能小于或者等于法定办结时限

法定办结时限说明建议填法:依照《xxx》第x条之规定或者结合业务办理实际

承诺办结时限说明建议填法:通过材料精简、流程优化、网上办理等方式,承诺办结时限小于法定办结时限、执行《xxx》第x条之规定或结合业务办理实际。

19.收费

收费标准填写不规范,不能写见附件,要将具体的收费标准列举出来。

错误示例:

正确示例:

20.接收申请的机构和地址

     接收申请的机构具体到处(科)室,接收申请的机构具体到房间和窗口号。

     错误示例:

  

 

正确填法:

 

 

21.咨询投诉

接受咨询的窗口和接受投诉的窗口不能一致,咨询电话和投诉电话也不能一致。另外,不管是咨询电话还是投电话,均需要在前面加上区号。


附件:最新《领取事项个性化要素填报指南-依申请类》.docx

 






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